邢台所监控分中心创新 “监控记录表”抓规范促效能

为进一步推进监控工作的规范化、标准化，近日，邢台所监控分中心联合机电运维室技术人员创新“监控记录表”，实现收费监控值班记录电子化。

邢台监控分中心在主管副所长刘成志带领下，充分利用机电运维室的技术资源，借助其技术人员专业水平，结合监控工作实际，制定了收费监控记录电子表，通过信息化手段解决目前的一个工位需要多个记录本、纸质记录数据不易查询、记录字迹个别不清晰等问题。电子表以纸质版监控记录为基础，在不改变现有记录内容和格式的情况下，利用EXCEL表格自身功能设置下拉菜单，在“特情分类”、 “处理结果”中设置常用选项，针对不同类型的特情信息，通过勾选方式，快速、规范的生成记录，提升了工作效率，实现了非正常情况数据的无纸化，并按月、日生成汇总记录。特情车记录电子化的实行，利于后台数据筛查、便于统计分析，真正实现了收费业务的规范化管理。

通过这次的记录的优化改进，收费工位推行特情车电子档案后，邢台监控分中心所有工位全部记录实现电子化，进一步提高了工作信息化水平，为助力分公司的高质量发展奠定基础。